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智慧社區(qū)解決方案 —— 方案介紹  方案優(yōu)勢 |
業(yè)務(wù)工單 IOT云平臺 設(shè)備管理 品質(zhì)核查 |
IOT云平臺
可基于網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、云平臺、邊緣網(wǎng)關(guān)、視頻通道等方式接入多元化設(shè)備，提供設(shè)備告警推送、告警閾值、告警解除、告警限額、設(shè)備組態(tài)圖展示等功能，實(shí)現(xiàn)人行、車行、儀表、云端監(jiān)控、設(shè)備運(yùn)維的可視、可控、可管。
全流程覆蓋設(shè)備臺賬、巡檢、維護(hù)保養(yǎng)、報(bào)障維修、報(bào)廢停用等全生命周期管理，保障設(shè)備設(shè)施安全和穩(wěn)定運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)設(shè)備信息線上化、設(shè)備運(yùn)維規(guī)范化、設(shè)備管理安全化。
裝修巡查、安全巡更、消防巡檢、環(huán)境巡查、品質(zhì)核查、品質(zhì)整改、品質(zhì)抽驗(yàn)等業(yè)務(wù)顆粒化拆分、集中化管理、分級化定量、智能化驅(qū)動、一體化執(zhí)行、可視化監(jiān)管、精細(xì)化考評。
降本 提效 |
智慧社區(qū)從管控、規(guī)范、降本、增效出發(fā)，優(yōu)化物業(yè)企業(yè)多元業(yè)務(wù)協(xié)同能力，涵蓋設(shè)備管理、工單管理、運(yùn)營增值等全場景業(yè)務(wù)，重塑高質(zhì)量物業(yè)服務(wù)品牌。
設(shè)備管理
工單管理
社區(qū)運(yùn)營
自動監(jiān)測項(xiàng)目內(nèi)人行、車行、水火梯電等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行數(shù)據(jù)及狀態(tài)，建立閾值告警觸發(fā)規(guī)則，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、處理，對異常報(bào)警事件自動派發(fā)任務(wù)，第一時間告知現(xiàn)場人員并及時維修處理。
微信、小程序、APP、電話等全渠道統(tǒng)一接入工單平臺，組建多渠道服務(wù)入口，可針對維修、維保、巡檢各類業(yè)務(wù)場景提供客服機(jī)器人+遠(yuǎn)程IOC調(diào)度的人機(jī)協(xié)同服務(wù)，從工單開始到結(jié)束全流程閉環(huán)可追溯。
以智能運(yùn)營平臺為載體，利用社區(qū)私域流量，全方位圍繞住戶需求提供商城服務(wù)，充分激活線上線下的社區(qū)消費(fèi)場景，為住戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，拓寬物業(yè)收入來源，持續(xù)提升品牌溢價和附加值。