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售后服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn) 一、售后服務(wù)收費費用構(gòu)成：
1、服務(wù)收費費用構(gòu)成包括上門服務(wù)費、備件材料費、交通費和住宿費；
2、服務(wù)費=上門服務(wù)費+備件材料費+交通費+住宿費；
3、上門服務(wù)費：指提供現(xiàn)場服務(wù)所發(fā)生的工程師人工服務(wù)費和在途占用的工時費用；
4、備件材料費：指更換備件、器件、維修耗材等物料費用；
5、交通費：指超出服務(wù)中心服務(wù)半徑，具體按所在城市決定；
6、住宿費：指因服務(wù)人員需要住宿的情況而發(fā)生的費用；
7、用于送修而發(fā)生的其他費用（運輸，交通費用等）由客戶自理。 二、售后服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)： 1、收費標(biāo)準(zhǔn)： 收費核算依據(jù)不同的服務(wù)項目中所對應(yīng)的產(chǎn)品類別、服務(wù)實施難易程度、技術(shù)能力等級要求、服務(wù)工時等因素綜合考慮進行定價，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：  備注：所有服務(wù)不包含數(shù)據(jù)備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)以及非冠林產(chǎn)品的維修和調(diào)試安裝。 2、上門服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)： 上門服務(wù)費根據(jù)客戶實際所在城市以及冠林售后服務(wù)中心的距離進行核算定價，具體的收費標(biāo)準(zhǔn)如下： 備注：所有服務(wù)不包含數(shù)據(jù)備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)以及非冠林產(chǎn)品的維修和調(diào)試安裝 3、備件材料費收費標(biāo)準(zhǔn)： 備件材料費由冠林全國統(tǒng)一定價，以冠林售后服務(wù)中心系統(tǒng)報價單上公布的價格為準(zhǔn)。 三、售后服務(wù)收費費用構(gòu)成：
1、服務(wù)收費費用構(gòu)成包括上門服務(wù)費、備件材料費、交通費和住宿費；
2、客戶送修保外產(chǎn)品時，只有在客戶同意冠林售后服務(wù)中心對本次服務(wù)的報價后（具體價格見冠林維修收費通知單），冠林售后服務(wù)中心才開始為用戶履行有償服務(wù)，報價的有效期 僅對本次服務(wù)，若客戶未同意報價，下次提出有償服務(wù)時，冠林售后服務(wù)中心將重新核算報價，原報價失效；
3、客戶支付費用時，務(wù)必確認(rèn)收費價格合理性，并且進行前置支付費用后服務(wù)方可生效進行。 |
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